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质量问题退货的运费怎么弄

发布时间: 2021-02-17 16:10:45

Ⅰ 质量有问题,卖家同意退货,运费谁出

你好,很高兴回答你的问题。

质量问题,商家承担运费, 卖家同意退货,你寄给他们。

先垫付下,后期他们会给你打款,发货后说下多少钱,他们懂的。

希望帮到你,记得采纳,谢谢

Ⅱ 淘宝因质量问题退货谁出运费

质量问题由卖家承担,
拍照举证联系卖家,看卖家怎么说,
如果卖家不愿意承担退货运费的专,先联系淘宝小二说明质属量问题退货情况,
可以先走流程退货,退货时记得拍照保留证据,等退货成功的,登入电脑端的淘宝,找到该订单,有一个投诉选项,选择退运费那一项,填好提交等待处理退运费就可以了.

注意,没有确认收货退货的情况下是有投诉入口的,确认收货后在退款的投诉入口就自动关闭了

Ⅲ 淘宝因质量问题退款后运费怎么退

你好亲,质量问题退货的,退货完成后,可以提供退货底单给卖家,最好是退货的时候叫快递员把寄回的运费写在单子上,那么到时候就可以提供给卖家看,让卖家退回给您,一般是直接打回你的支付宝。

Ⅳ 淘宝质量问题要退回包邮的商品,邮费怎么出

关于退货或换货邮费的问题,由于交易款项中本身并不包含这一部分费用,建议双方积极联系对方进行协商,若双方无法协商一致,进行中的退款请双方就自己的处 理意见、退款原因在退款页面内进行说明,并上传有效凭证(如商品存在问题的实物图片,相关旺旺聊天记录截图等),其中一方在规定时间后可以点击“要求淘宝 介入”按钮申请客服介入协调处理(退款“要求客服介入处理”介绍)。

因卖家过错导致退货,卖家应当承担相应的运费,如卖家明示不承担退货运费,淘宝会对卖家账户做出相应处罚;卖家对退货不存在过错的,退货时的邮费参考如下:
1)商品质量问题、实物与描述不符等卖家责任导致的,邮费卖家承担;
关于“七天退货”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费买家自行承担;
2)商家非包邮商品,来回邮费买家承担。

关于“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
1)商家包邮商品,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准;
2)商家非包邮商品,发货运费及退货运费的承担原则,以退货承诺设置的为准。

关于非“七天退货”及“退货承诺”的运费问题,即买家个人原因发起的退货行为:
卖家同意买家无理由退货的要求,包邮/非包邮都由买家承担来回运费,但若买家对发货运费价格有异议,卖家需要配合提供相关运费证明(如带有价格的发货底单等有效收费证明)

Ⅳ 因质量问题退货退款买运费险后怎么处理

买了运费保险你要先承担你寄去的运费,把订单申请退货退款,这样回卖家收到货后就会退款答,然后运费保险就会72小时内打到你支付宝。如果卖家质量问题的话拍照有质量问题的地方给他,他会承担运费的,然后到时候你申请退货退款你自己也可以得到一份运费

Ⅵ 淘宝质量问题退货运费和退货运费险怎么弄

你直来接在上面申请全额退款就源可以了,因为你购买了运费险,保险公司会在退款成功后7个工作日内审核,再把运费打到你的支付宝里。当然你购买了运费险作为卖家是不知道的,在交易上也看不到,你还可以再让卖家支付你退回去的邮费,一般是卖家在退款成功后,再把运费打到你的支付宝,这样你就可以得到两笔邮费补偿。

Ⅶ 淘宝因质量问题退货邮费怎么出法

您如果担心卖家不给的话,可以和卖家沟通说快递到付,当快递寄到卖家手里时,卖家可以付钱给快递员就可以了,也不需要后期在转邮费给您。像此做法需要您和卖家沟通好才可以。
或者不放心的话,可以和卖家沟通让他先给您一半的邮寄费用,再选择退货,走退货的流程。一般情况下,由于您未走退货流程,可以对货物进行收货评价,卖家会尊重您的想法和意见。

(7)质量问题退货的运费怎么弄扩展阅读:

描述不符及质量问题,指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况,包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。

①如果交易还在进行中,请您及时联系卖家协商换货或退货。

若因邮费或退货退款等问题无法协商一致,您可以申请退款,在卖家拒绝申请后及时申请“要求客服介入”,并上传有效凭证(如实物对比图片、质量检测凭证等),待淘宝客服核实。

②如果交易成功的0-15天内,请您使用阿里旺旺联系卖家协商换货或退货,保存协商好的阿里旺旺聊天记录和退货凭证;如果在交易成功后的15天内未得到解决(如退款还未收到),请您及时进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易,点击“申请售后”,并上传相关凭证(如实物对比图片、阿里旺旺聊天记录截图,退货物流底单,质量检测凭证等),等待客服介入核实处理。

提醒:售后维权机会只有一次,建议等卖家处理好售后后再撤销维权。维权时间是交易成功后0-15天,请您注意维权时间,逾期未发起,淘宝网将不再受理。交易成功15天后的售后处理时间。

Ⅷ 质量问题申请退款,退货运费怎样申请由卖家承担

好像只能先垫付发回去的运费。然后申请全额退款,并且让卖家在旺旺上答应收到退回去的货物之后再把多少钱运费通过支付宝打回给你。如果卖家收到货物不打运费,你投诉给淘宝,申请客服介入。

Ⅸ 货物有质量问题,选择退货。卖家已为我购买退运保险。这时候退货产生的运费怎么算

退货的运费先由买家垫付。淘宝、天猫的运费险是自动理赔的,会在卖家退款专后的第72小时时属自动退到买家的支付宝余额或余额宝中。运费是按标准来退的,不是按实际产生的运费来退,比如卖家到买家的两个省份的运费标准是12元,实际退货运费是15元,运费险只能按12元的标准退。如是商品质量问题,运费差价可以要求卖家补偿。
运费险自买家发货后生效,至买家确认收货后失效。买家收到货后,不满意,可向买家申请退货,卖家同意退货申请后,买家可按卖家给的退化地址发快递将商品退回,并及时登录淘宝、天猫提交物流信息。卖家收到退回的货后,会给买家退款。运费会在卖家退款后的第72小时时自动退到买家的支付宝余额或余额宝中。

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