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配送管理實訓的內容

發布時間: 2021-03-16 12:42:18

物流運輸配送管理的內容介紹

本書是廣西「十一五」新世紀高等教育教學改革工程項目成果之一,《物流運輸與配送管理》網路精品課程建設配套教材。作為物流管理專業的重點專業基礎課,物流運輸與配送管理是學生從單純的理論知識學習向實戰管理技術學習的一門轉折性課程。該課程內容多、概念強,本書採用與東盟貿易中物流運作實際案例相結合的方法,具有明顯的區域特色和工學特徵。本書內容涉及鐵路運輸、公路運輸、水路運輸、航空運輸等交通運輸方式、集裝箱運輸與多式聯運、配送中心組織與運作、配送中心的選址與布局、配送運輸方案涉及方法等。
《物流運輸與配送管理》內容面向本科生,適合物流管理、物流工程、交通運輸規劃、工業工程、經濟管理、電子商務和市場營銷等專業的本科、專科和高等職業技術學院的學生學習使用,也可作為各類成人教育、企業人員培訓教材,適合廣大從事交通工程與物流工程人員參考之用。

❷ 物流管理實習主要內容怎麼寫

你實習工作所涉及的理論知識,弄那麼1000-1500字,對物流行業的看法500,實習的具體工作內容,洋洋灑灑具體點1500字,對實習的親身感受,心情1000,努力啊,辛苦緊張啊的,對行業和實習工作的前景1000
找下同學或者學姐學哥的文章,拿來對比下,畢竟觀念啊,感受啊,心情是差不多的,不是鼓勵抄襲,這東西本來也就那點內容,非要弄個5000字數限定的。。。還好我畢業了。。。煩死

❸ 物流倉儲與配送管理的內容介紹

這是物流專業職業技能訓練教材,全書共分兩大模塊。模塊一為物流倉儲管理,對倉儲管理的日常業務和管理工作進行了訓練,包括物資入倉管理、物資的儲位管理、庫內管理、庫存管理、物資的退貨和報廢處理、物資的流通加工、物資的盤點、物資的出庫管理、倉儲人員管理及倉儲績效評價與分析9個實訓課題;模塊二為物流配送管理,對配送的組織與實施進行了訓練,包括配送參數設置、配送計劃的確定、物資配車管理、配送運輸管理、物資的訂單管理、配送中心的流通加工、配送人員管理及配送績效指標評價7個實訓課題。

❹ 大一物流管理實訓內容

本書是以北京市華普億方軟體科技有限公司開發的第三方物流管理模擬教學軟體為基礎,實驗模擬了第三方物流企業實際經營環境,體現了物流企業與原料供應商、製造商和零受商之間的關系,也模擬了第三方物流企業的管理流程和業務流程,把原來書本上枯燥難懂的理論和繁雜的關系通過原材料、商品的物流模擬清晰地呈現給了學生。這類課程的開設,無疑為學生實踐、活躍思維提供了平台,便於學生通過練習掌握基礎理論知識,更能加深學生們的理解,達到事半功倍的效果。 本書分為兩部分,共計三章。一部分為第一章和第二章,主要介紹了本書的理論背景和使用軟體特色;另一部分為第三章,主要設計了與第三方物流企業的基本職能相關的實驗,包括內療管理、訂單及客戶服務、倉儲管理、配送管理和運輸管理。本書適用於高等院校和職業院校的物流專業教師和學生,也可供企業物流管理培訓參考和借鑒。

❺ 連鎖物流配送管理實訓總結

培訓與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考,

主要寫一下主要的工作內容,如何努力工作,取得的成績,最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻,體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點:
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作,哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼,也要寫一些有難度的問題,你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備,即事前准備工作以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。
2.成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是怎樣產生的,都應寫清楚。
3.經驗和教訓。為了便於今後工作,必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括,並形成理論知識。
總結的注意事項:
1.一定要實事求是,成績基本不誇大,缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。語句通順,容易理解。
3.要詳略適宜。有重要的,有次要的,寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式:
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名與日期。

❻ 物流配送管理的內容簡介

內容涉及物流配送管理概述、物流配送系統管理、物流配送中心管理、物流配送方案優化管理、物流配送管理相關演算法及應用、不同行業物流配送管理以及物流配送技術管理及發展趨勢等方面。《物流配送管理》注重理論與實踐相結合,使讀者既能了解和掌握具體的配送技術,提高物流配送管理能力,又能鞏固和補充專業知識,擴大專業知識面,從而具備現代物流管理的綜合能力。
《物流配送管理》可作為高等院校物流管理專業的教材,也可作為物流管理人員、技術人員的重要參考書。

❼ 配送中心主要的管理內容是什麼

物流管理的定義
物流管理(Logistics Management)是指在社會在生產過程中,根據物質資料實體流動的規律,應用管理的基本原理和科學方法,對物流活動進行計劃、組織、指揮、協調、控制和監督,使各項物流活動實現最佳的協調與配合,以降低物流成本,提高物流效率和經濟效益。現代物流管理是建立在系統論、資訊理論和控制論的基礎上的。
物流的概念
解釋一:
物流是指為了滿足客戶的需要,以最低的成本,通過運輸、保管、配送等方式,實現原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。
物流構成:商品的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流信息等環節。
物流活動的具體內容包括以下幾個方面:用戶服務、需求預測、定單處理、配送、存貨控制、運輸、倉庫管理、工廠和倉庫的布局與選址、搬運裝卸、采購、包裝、情報信息。
解釋二:
在我國國家標准《物流術語》的定義中指出:物流是「物品從供應地到接收地的實體流動過程,根據實際需要,將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。」
解釋三:
物流中的「物」是物質資料世界中同時具備物質實體特點和可以進行物理性位移的那一部分物質資料。「流」是物理性運動,這種運動有其限定的含義,就是以地球為參照系,相對於地球而發生的物理性運動,稱之為"位移"。流的范圍可以是地理性的大范圍,也可以是在同一地域、同一環境中的微觀運動,小范圍位移。「物」和「流」的組合,是一種建立在自然運動基礎上的高級的運動形式。其互相聯系是在經濟目的和實物之間,在軍事目的和實物之間,甚至在某種社會目的和實物之間,尋找運動的規律。因此,物流不僅是上述限定條件下的「物」和「流」的組合,而更重要在於,是限定於軍事、經濟、社會條件下的組合,是從軍事、經濟、社會角度來觀察物的運輸,達到某種軍事、經濟、社會的要求。
解釋四:
stream :在化工生產過程中,需要進行化學或物理變化的物料常常以氣態或液態參與生產過程,並以管道輸送,這樣參與過程的原料、中間產物、產品等稱為物流。在連續操作過程中不斷地加入或排出的固體物料也可稱為物流。
物流管理主要有4個特點
(1)以實現客戶滿意為第一目標;
(2)以企業整體最優為目的;
(3)以信息為中心;
(4)重效率更重效果。
[編輯本段]實施物流管理的目的
實施物流管理的目的就是要在盡可能最低的總成本條件下實現既定的客戶服務水平,即尋求服務優勢和成本優勢的一種動態平衡,並由此創造企業在競爭中的戰略優勢。根據這個目標,物流管理要解決的基本問題,簡單地說,就是把合適的產品以合適的數量和合適的價格在合適的時間和合適的地點提供給客戶。
物流管理強調運用系統方法解決問題。現代物流通常被認為是由運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工、配送和信息諸環節構成。各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術,使各個環節共享總體信息,把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理,以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競爭優勢的客戶服務。系統方法認為,系統的效益並不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著,對於出現的某一個方面的問題,要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發,物流系統並不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本,因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約,就可能因其易於破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此,系統方法強調要進行總成本分析,以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析,以達到總成本最低,同時滿足既定的客戶服務水平的目的。
[編輯本段]物流管理的發展經歷
物流管理的發展經歷了配送管理、物流管理和供應鏈管理3個層次。物流管理起源於第二次世界大戰中軍隊輸送物資裝備所發展出來的儲運模式和技術。在戰後這些技術被廣泛應用於工業界,並極大地提高了企業的運作效率,為企業贏得更多客戶。當時的物流管理主要針對企業的配送部分,即在成品生產出來後,如何快速而高效地經過配送中心把產品送達客戶,並盡可能維持最低的庫存量。美國物流管理協會那時叫做實物配送管理協會,而加拿大供應鏈與物流管理協會則叫做加拿大實物配送管理協會。在這個初級階段,物流管理只是在既定數量的成品生產出來後,被動地去迎合客戶需求,將產品運到客戶指定的地點,並在運輸的領域內去實現資源最優化使用,合理設置各配送中心的庫存量。准確地說,這個階段物流管理並未真正出現,有的只是運輸管理、倉儲管理和庫存管理。物流經理的職位當時也不存在,有的只是運輸經理或倉庫經理。
現代意義上的物流管理出現在20世紀80年代。人們發現利用跨職能的流程管理的方式去觀察、分析和解決企業經營中的問題非常有效。通過分析物料從原材料運到工廠,流經生產線上每個工作站,產出成品,再運送到配送中心,最後交付給客戶的整個流通過程,企業可以消除很多看似高效率卻實際上降低了整體效率的局部優化行為。因為每個職能部門都想盡可能地利用其產能,沒有留下任何富餘,一旦需求增加,則處處成為瓶頸,導致整個流程的中斷。又比如運輸部作為一個獨立的職能部門,總是想方設法降低其運輸成本,但若其因此而將一筆必須加快的訂單交付海運而不是空運,這雖然省下了運費,卻失去了客戶,導致整體的失利。所以傳統的垂直職能管理已不適應現代大規模工業化生產,而橫向的物流管理卻可以綜合管理每一個流程上的不同職能,以取得整體最優化的協同作用。
在這個階段,物流管理的范圍擴展到除運輸外的需求預測、采購、生產計劃、存貨管理、配送與客戶服務等,以系統化管理企業的運作,達到整體效益的最大化。高德拉特所著的《目標》一書風靡全球製造業界,其精髓就是從生產流程的角度來管理生產。相應地,美國實物配送管理協會在20世紀80年代中期改名為美國物流管理協會,而加拿大實物配送管理協會則在1992年改名為加拿大物流管理協會。
一個典型的製造企業,其需求預測、原材料采購和運輸環節通常叫做進向物流,原材料在工廠內部工序間的流通環節叫做生產物流,而配送與客戶服務環節叫做出向物流。物流管理的關鍵則是系統管理從原材料、在製品到成品的整個流程,以保證在最低的存貨條件下,物料暢通的買進、運入、加工、運出並交付到客戶手中。對於有著高效物流管理的企業的股東而言,這意味著以最少的資本做出最大的生意,產生最大的投資回報。
[編輯本段]物流管理的內容
物流管理的內容包括三個方面的內容:即對物流活動諸要素的管理,包括運輸、儲存等環節的管理;對物流系統諸要素的管理,即對其中人、財、物、設備、方法和信息等六大要素的管理;對物流活動中具體職能的管理,主要包括物流計劃、質量、技術、經濟等職能的管理等。
物流管理科學是近一二十年以來在國外興起的一門新學科,它是管理科學的新的重要分支。隨著生產技術和管理技術的提高,企業之間的競爭日趨激烈,人們逐漸發現,企業在降低生產成本方面的競爭似乎已經走到了盡頭,產品質量的好壞也僅僅是一個企業能否進入市場參加競爭的敲門磚。這時,競爭的焦點開始從生產領域轉向非生產領域,轉向過去那些分散、孤立的,被視為輔助環節而不被重視的,諸如運輸、存儲、包裝、裝卸、流通加工等物流活動領域。人們開始研究如何在這些領域里降低物流成本,提高服務質量, 創造"第三個利潤源泉"。 物流管理從此從企業傳統的生產和銷售活動中分離出來,成為獨立的研究領域和學科範圍。物流管理科學的誕生使得原來在經濟活動中處於潛隱狀態的物流系統顯現出來,它揭示了物流活動的各個環節的內在聯系,它的發展和日臻完善,是現代企業在市場競爭中制勝的法寶。
日前,中華英才網根據一年來對網上空缺職位的監測數據分析總結出2005年年度職場行情。數據顯示,去年職場經歷了從緩慢發展到節節攀高的過程,年底的就業指數首次突破750點大關,IT技術人員最吃香,廣告公關人才薪情看漲,房地產人才遭遇寒流,快速消費品人才升級,高端理財人才缺口大,物流管理人才年薪高。
有資料表明,物流人才目前已被列入全國12種緊缺人才之列,而物流規劃人員、物流管理人員、物流研究人員、物流師全面緊缺。許多企業在招聘物流管理人才時,都需要碩士以上學歷,3年以上管理經驗,5年左右行業經驗,最好有過在大型外企的物流部門工作的經驗。
烽火數據也顯示,在物流業相對比較發達的北京、上海、廣州、深圳四地,儲運經理年薪中位數在10-12.7萬元左右,高位數在21-26萬元左右;進出口事務主管(商務職能)年薪中位數在5.8-6.6萬元左右,高位數在8.1-9.5萬元左右;而一般的物流管理員(IT行業)年薪中位數則在5.3-6.2萬元之間,高者能達到17-20萬元左
[編輯本段]物流管理的三個階段
物流管理按管理進行的順序可以劃分為三個階段,即計劃階段、實施階段和評價階段。

一、 物流計劃階段的管理

計劃是作為行動基礎的某些事先的考慮。物流計劃是為了實現物流預想達到的目標所做的准備性工作。
物流計劃首先要確定物流所要達到的目標,以及為實現這個目標所進行的各項工作的先後次序。
其次,要分析研究在物流目標實現的過程中可能發生的任何外界影響,尤其是不利因素,並確定對這些不利因素的對策。
第三,做出貫徹和指導實現物流目標的人力、物力、財力的具體措施。

二、 物流的實施階段管理

物流的實施階段管理就是對正在進行的各項物流活動進行管理。它在物流各階段的管理中具有最突出的地位。這是因為在這個階段中各項計劃將通過具體的執行而受到檢驗。同時,它也把物流管理與物流各項具體活動進行緊密的結合。
(一) 對物流活動的組織和指揮
物流的組織是指在物流活動中把各個相互關聯的環節合理地結合起來,而形成一個有機的整體,以便充分發揮物流中的每個部門、每個物流工作者的作用。物流的指揮是指在物流過程中對各個物流環節、部門、機構進行的統一調度。
(二) 對物流活動的監督和檢查
通過監督和檢查可以了解物流的實施情況,揭露物流活動中的矛盾,找出存在的問題,分析問題發生的原因,提出克服的方法。
(三) 對物流活動的調節
在執行物流計劃的過程中,物流的各部門、各環節總會出現不平衡的情況。遇到上述問題,就需要根據物流的影響因素,對物流各部門、各個環節的能力做出新的綜合平衡,重新布置實現物流目標的力量。這就是對物流活動的調節。

三、 物流評價階段的管理

在一定時期內,人們對物流實施後的結果與原計劃的物流目標進行對照、分析,這便是物流的評價。通過對物流活動的全面剖析,人們可以確定物流計劃的科學性、合理性如何,確認物流實施階段的成果與不足,從而為今後制定新的計劃、組織新的物流提供寶貴的經驗和資料。
按照對物流評價的范圍不同,物流評價可分為專門性評價和綜合性評價。按照物流各部門之間的關系,物流評價又可分為物流縱向評價和橫向評價。 應當指出無論採取什麼樣的評價方法,其評價手段都要藉助於具體的評價指標。這種指標通常表示為實物指標和綜合指標。
[編輯本段]物流管理四核心
為了建立合理高效的連鎖經營物流體系,我們先來解剖物流體系。物流體系的四個核心是:采購、倉儲、配送、運輸。

一、采購

任何企業離不開采購,連鎖企業亦是如此,商品采購是連鎖企業經營活動的起點。連鎖企業的采購必須是整個連鎖分店的要貨計劃,配送中心匯集各連鎖分店提出的要貨計劃後,結合總部的要求和市場供應的情況,制定采購計劃統一向市場采購商品和物料。對連鎖企業而言,采購環節是一個創造性部門,其所經營的商品均需通過采購環節的引進來創造效益。然而目前過年很多連鎖企業的現狀是,很難准確掌握本部及下屬連鎖超市的商品和采購信息,常因庫存不足而影響銷售。有時甚至因采購交易時間過長而致使商品長期脫銷。

二、倉儲

連鎖店與其他商店一樣,需要有常年銷售的商品,需要銷售產銷不同時間的商品,如果對常年銷售的商品,在各連鎖店每次發出要貨請求後,配送中心就到市場上采購,勢必增加成本和采購費用,也不可能最大限度的享受到批量優惠。這就要求配送中心在保證商品儲存品質的限度內大批量購進,在連鎖分店提出要貨請求後,就直接調運分送。對季節性商品,配送中心也應保持一定的倉儲量,以保證異時銷售的需要。

三、配送

配送作為連鎖業物流的基本功能之一,在其中佔有相當重要的地位。實踐證明連鎖經營的發展離不開物流配送,合理的物流配送使連鎖經營中的統一采購、統一配貨、統一價格得以實現,能否建立高度專業化、社會化的物流配送中心關繫到連鎖經營的規模效益能否充分發揮。配送中心的建設是整個物流體系的重點,因此我們有必要詳細闡述一下。
大型連鎖企業要重視配送中心建設,根據企業的經營狀況合理確定配送中心規模,提供安全可靠、高效率的配送體系。積極發展社會化的第三方物流配送中心,充分利用和整合現有物流資源,通過資產聯合、重組和專業化改造等途徑,打破行業界限和地區封鎖,滿足各連鎖企業的經營需要。
(1)物流配送中心的建設
發展連鎖企業要加快配送中心建設。我國很多連鎖企業發展到30~40家以後,是物流制約了它們的發展。若是加快物流配送的投資,無疑會使我國的連鎖企業更趨於良性發展。但是,現階段我國的社會化物質基礎不很發達,連鎖企業中配送數量少,規模也小,而國外是大物流,配送中心面積大,輻射范圍也很大。比如:沃爾瑪的一個配貨中心要管100個店鋪,輻射半徑是200公里,一個配送中心就10萬平方米以上。由此可見,加強配送中心的基礎設施建設對連鎖經營的重要性。
A、自建配送中心
此方法適用於已達到一定規模的連鎖企業。配送中心與店鋪面積有一個相適應的比例關系,從世界連鎖業發展的實踐來看,一個便利連鎖公司,在擁有20個店,總面積達到4000平方米時,就可考慮建配送中心;一個超市連鎖公司,在擁有10個店,總面積達到5000平方米時,就有建立配送中心的必要。考慮到配送收入與配送成本因素,配送中心業應具有相應的配送經濟規模。一般來講,判斷標准應是:分店規模擴大使配送中心正常運轉所取得的數量折扣和加速資金周轉的效益,足以抵償配送中心建設和配送設施所花費的成本。
一些大型連鎖公司都擁有自己的配送中心。如Wal-mart公司是全美商業排位第一的大型連鎖公司,公司擁有25個大型配送中心,2.3萬輛集裝箱卡車,其芝加哥配送中心建築</U>面積就有10萬平方米,可同時接納168輛集裝箱卡車進行裝卸作業。在日本,規模較大的零售商,如大榮、西友、伊藤洋華堂等都有自己的配送中心。
歐洲、德國的物流配送設置是世界第一流的,但其物流成本的可觀導致了大零售商紛紛把物流業務送給了第三方的專業性配送公司。目前,在歐洲向主要連鎖零售商發貨的業務中,除30%由零售商自有的配送中心發貨外,61%是控制在第三方的專業性配送公司手裡,即將連鎖配送活動交給社會化的物流配送中心。
B、社會化的物流配送中心
一些大型超市公司投資建造的配送中心,能夠比較順利地完成本系統的商品配送任務。而一些中小型的超市公司在資金、設施和人才等方面遇到不少難題,開展配送業務問題較多,如缺乏規范作業,各種編碼(包括商品編碼、運輸包裝編碼等)缺乏標准,出貨選揀、到貨分揀、組配、商品盤點等作業均無電子掃描裝置,出貨外包裝不加貼用於運輸、送貨的條碼等,這些問題直接影響到企業的服務水平。
隨著科技的進步,生產的分工越來越細,在國外已經出現了許多專門承擔配送任務的公司,一些連鎖企業不再自建配送中心,轉而依託社會化的配送中心。社會化的配送中心對我國尤為適用。
(1)因為我國目前的連鎖店規模普遍較小,自建配送中心由於不能取得規模效應而導致所得收益不足以補償建設費用。
(2)由於專門承擔配送任務的公司和連鎖店之間是服務和被服務的關系,服務質量的好壞直接關繫到配送中心的切身利益。因此,在當前我國企業內部管理能力較差的情況下,由專職配送中心完成配送任務有利於提高配送效率,反過來又促進了配送業的發展。很多以前承擔單一運輸和倉儲的企業可以藉助其資源開展物流配送服務,使社會資源得到整合。
(3)我國大量的連鎖店需要的商品具有品種繁多、批次不一的特點,且多品種、小批量的趨勢越來越明顯。如果還是按照傳統的渠道,按批發業的業種來各自進行配送的話,既會增大物流的成本,且連鎖店鋪也難於應付增多的送貨卡車。把向各店鋪配送的商品混裝在一輛卡車上配送,對於大幅度提高連鎖物流配送效率具有重要現實意義。利用第三方物流企業或是社會化的物流配送中心,將同一區域有相同需求的各連鎖分店大量分散的共同貨物或商品集中運送,最大限度的提高人員、物資、金錢、時間等物流資源的效率,達到集約化,節省物流成本。
C、綜合性物流配送中心
由於業務所限,許多大型連鎖企業的配送中心都開始或多或少承擔其他公司的配送任務。如日本的西友公司在自建物流配送系統的基礎上,還同時為社會上其他企業配送商品。東京附近的西友公司府中配送中心像一家大工廠,裡面從上到下都是像流水線一樣的機器傳送帶。沒有上傳送帶的商品成箱地碼放在5層的貨架上,起碼高度有6米多。這個配送中心的貨場有6.5萬平方米,全部是機器操作的分類場也有3.16萬平方米。其流水線平均每小時要分1。62萬箱貨物,為全國250家連鎖店提供商品。
(2)配送中心提供增值服務
首先,配送中心要加強信息化建設。物流配送信息化表現為:物流信息收集的資料庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、物流信息傳遞的標准化和實時化、物流信息存儲的數字化等。因此,條碼技術(Bar Code)、資料庫技術(Database)、電子定貨系統(EOS)、電子數據交換(EDI)、快速反應(QR)、有效的客戶反應(ECR)、射頻技術(RF)、管理信息系統(MIS)、企業資源計劃(ERP)等先進技術與管理策略,應在我國的物流配送企業大力推廣運用。信息化是一切現代技術和管理手段的基礎,只有實現物流配送信息化,才能承擔起電子商務時代賦予物流配送業的歷史任務。
其次,物流配送方要改變單一送貨的觀念,利用電子商務協助客戶完成售後服務,提供更多的增值服務內容,如跟蹤產品訂單、提供銷售統計和報表等。顧客化的配送中心面向一些有很高專業需求的客戶,配送中心可以涉入購買方與原材料供應方之間的交易過程,如:代替購買方向供應方下定單,原材料的運入和產成品的運出安排運輸,還提供最終產品裝配的操作和用倉庫設施為顧客做產品測試,擴大配送中心的服務范圍。對於客戶的跨國交易,配送中心還可以幫其進行報關、繳稅費等手續。物流配送方與客戶要發展長期的戰略夥伴關系,加強雙方的信息溝通,切實站在客戶的立場思考,挖掘更多潛在的合作利益。
鼓勵物流配送中心開展「一攬子」物流服務,開辟物流服務新領域,增強我國連鎖企業競爭優勢。相對國外技術先進、實力強大的零售連鎖商業的威脅,我國連鎖業要抓住本國市場,應從提供更細化的服務來著手。我國連鎖業應著眼於「末端物流」的物流新領域。
「一攬子」物流服務也稱為一括型的物流服務,是從效率化地進行商品的進貨到店鋪貨架的陳列作業而萌發的新的物流系統。一括型物流是盡可能地將店鋪的作業在中轉的配送中心完成,以大幅度減少店鋪內的作業為目標的物流方式。一括型的物流系統是從店鋪的貨架開始向上推移進行物流構築的方式。一括型配送的物流中心要擁有對貨物的分檢、包裝、貼價簽、對要捆綁促銷的產品進行拆包和捆綁、重新包裝、甚至對最終產品進行裝配等等加工功能,就是說,一括型的系統能夠通過一括型的配送中心直接連接從廠家到零售業店鋪的貨架,顯示出可能建立的效率化的供應鏈系統。為客戶提供附加價值。為了更好的提高配送效率,配送中心可以將從零售店鋪門前到店內貨架途中的貨物的搬運,包裝的拆卸、上架,甚至是搬運前後店內衛生的打掃等工作都納入自己的服務范圍。節省了貨物交手過程的時間和人員的浪費,讓店內人員可以全心的進行自己的工作,更好的為顧客服務。同時,也利於配送方和收貨方對於貨物破損的責任劃分。
最後,要加強環境保護意識,做好廢棄物物流如廢舊紙板箱回收工作,發揮社會效應。

案例:沃爾瑪六種配送形式

我們來學習一下沃爾瑪的配送方式。
沃爾瑪公司共有六種形式的配送中心:一種是「干貨」配送中心,主要用於生鮮食品以外的日用商品進貨、分裝、儲存和配送,該公司目前這種形式的配送中心數量最多。第二種是食品配送中心,包括不易變質的飲料等食品,以及易變質的生鮮食品等,需要有專門的冷藏倉儲和運輸設施,直接送貨到店。第三種是山姆會員店配送中心,這種業態批零結合,有三分之一的會員是小零售商,配送商品的內容和方式同其它業態不同,使用獨立的配送中心。由於這種商店1983年才開始建立,數量不多,有些商店使用第三方配送中心的服務。考慮到第三方配送中心的服務費用較高,沃爾瑪公司已決定在合同期滿後,用自行建立的山姆會員店配送中心取代。第四種是服裝配送中心,不直接送貨到店,而是分送到其它配送中心。第五種是進口商品配送中心,為整個公司服務,主要作用是大量進口以降低進價,再根據要貨情況送往其它配送中心。第六種是退貨配送中心,接收店鋪因各種原因退回的商品,其中一部分退給供應商,一部分送往折扣商店,一部分就地處理,其收益主要來自出售包裝箱的收入和供應商支付的手續費。
從案例中,我們可以看出,沃爾瑪的配送中心有六種,每種配送中心都是為適應它不同的商品或連鎖店的需要而成立。對於不同商品和連鎖店嚴格區分配送方式,實行標准化管理。不僅大大提高了配送效率,還節約了采購成本,降低了管理和物流成本。與我們提倡的連鎖經營三種原理之一——物流體系管理標准原理不謀而合。

四、運輸

由於各連鎖分店分布相對較散,且數量眾多,限於交通條件或基於經濟上的考慮,不可能配備足夠多的交通工具,這就要求配送中心能夠根據計算機網路所獲得的各分店的要貨信息,合理安排調運力量,及時向各分店運送商品,充分滿足各分店的銷售要求。
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❽ 倉儲,配送管理工作的內容有哪些

倉儲是利用倉庫存放未即時使用的物品的行為,它具有客觀性, 生產性,動態性,增值性等四個專特徵;倉儲建築物一屬般包括庫房, 貨棚,貨場三種類型;倉儲商務的內容包括經營決策,市場調查,和客戶管理等三個方面;合同當事人是指存貨人和保管人;倉儲合同的標的具體是 指保管行為,標的物具體是指儲存物;倉單作為法律文書有提貨憑證,物權證明, 有價證卷,合同證明等四種法律功能;貨物入庫檢驗方法從數量上分可分為全檢 和抽檢二種;包裝的作用體現在保護商品,構成物流單元,促銷,提高服務水平等四個方面;
配送是一種復合性的物流功能,它具有保證性,規律性,短距性頻繁性, 末端性專業性等六大特徵. 現代倉庫是一個具備綜合物流功能的基地,除了儲存保管外,還具有配送,流 通加工,物品集疏,增值等功能;倉儲商務過程按先後順序分為訂合同,存貨,接貨, 保管,提貨等五個環節;倉儲合同有四種形式,它們是合同書,確認書,計劃表格, 格式合同。

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